《肯定了他的情緒，不就是認同了他的壞行為嗎？》

我們說過情緒智商（EQ, emotional quotient)的建立，第一步是「認識及察覺情緒」。

然後，我們接受及肯定了情緒（例如：我好嬲/ 我好傷心/ 我好委屈）。記住，情緒沒有分對與錯，同一件事情，不同的人可以有不同的感覺。例如：比老師鬧，我可以覺得傷心，但另外一些人可以覺得憤怒。而這些情緒都是被允許的。

這裏不是說「是非對錯」，因為情緒沒有分「是非對錯」。有分「是非對錯/適合不適合的」只有「處理情緒的方法」而不是「情緒本身」。

有時爸爸媽媽心想：「分明是你做錯事，老師鬧你很正常，你唔應該嬲」「老師鬧你都係想教好你，你反而嬲老師，真係你唔啱！」這樣的回應，讓孩子覺得不被理解，再跟父母說也嘥氣！

但如果爸爸媽媽能充分地承載孩子的情緒「老師鬧你，媽媽聽到你好嬲」，反而可以跟孩子討論更多關於他的「生氣」。

「呢件事上面，你有幾嬲啊？如果五個嬲係嬲到爆炸，一個嬲係只有少少嬲，你有幾多個嬲？」「當你好嬲嘅時候，你通常會點做㗎 ？」「下次你一個嬲/五個嬲時，仲有乜嘢可以試吓？」

這樣，我們便開闊了境界，可以跟孩子探索處理情緒的方法。

在必要時，我們可以引入「你可以嬲（認同情緒），但你唔可以打人（不認同行為）」，「你唔想收拾玩具，我知道你好唔開心（認同情緒），但係而家已經夠鐘，一定要收拾（不認同行為）」「媽媽知道你好憎佢（認同情緒），但係掉咗佢個筆袋未必係最好嘅辦法（不認同行為）。不如我哋再諗吓？」

所有父母都好想教孩子處理情緒丶懂得解決難題。只要我們心裏知道，我們可以認同孩子的情緒、打溝通的門打開了，自然有方法跟孩子討論解決難題的方法。